「リンクが追加できませんでした」と表示される場合
リンクの保存中に失敗したときの表示の意味と、再試行・停止の方法です。
起きること
特定のリンクを保存すると、画像とタイトルの取得が終わってからwannaがホーム画面に並びます。取得に失敗すると、ホーム画面の上に「リンクが追加できませんでした」のカードが表示されます。
多くの場合は時間をおいて自動で再試行され、成功するとそのままホーム画面に追加されます。
状態を確認する
- ホーム画面の上のカードをタップします。
- 「リンクを整理中」画面で、リンクごとの状態を確認します。
- 「自動で再実行されます」: しばらく待つと自動でもう一度取得します。止めたいときは「停止する」をタップします。
- 「失敗: ドメイン名」: 自動の再試行が終わりました。「再試行する」で、もう一度取得します。
- 「リンクを確認してください」: そのリンクは取得できません。URLが正しいか確かめてください。
直らないとき
- ブラウザでリンクを開き、ページが表示されるか確かめます。
- 短縮URLや共有用のURLではなく、ページのURLを直接保存します。
- それでも失敗するときは、URLを添えてお問い合わせください。
失敗の表示は、失敗してから24時間たつと自動で消えます。